在系統(tǒng)集成行業(yè)內(nèi)，有很多公司都建立并實(shí)施了質(zhì)量管理制度。但我們?nèi)匀粫牭皆诟鱾€信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中或在項(xiàng)目交付后，出現(xiàn)了這樣或那樣的質(zhì)量問題。這些質(zhì)量問題為IT 系統(tǒng)的使用者甚至社會經(jīng)濟(jì)造成了很大的損失。
請圍繞 “項(xiàng)目的質(zhì)量管理”論題，分別從以下幾個方面進(jìn)行論述
1.  簡要敘述你參與管理過的信息系統(tǒng)項(xiàng)目及項(xiàng)目管理過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題（項(xiàng)目的背景、發(fā)起單位、目的、項(xiàng)目特點(diǎn)等）。
2. 請簡要論述在項(xiàng)目的早期階段如何制定項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃，以給客戶質(zhì)量信心？
3. 請簡要論述如何在項(xiàng)目的整個生命周期中確保項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃能夠順利實(shí)施？