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試卷名稱 2017年信息系統(tǒng)項目管理師最新模擬題（4）

考試中心《2017年信息系統(tǒng)項目管理師最新模擬題（4）》在線考試

試卷年份2017年下半年

試題題型【單選題】

試題內容

一個項目都有特定的服務水平協(xié)議，以保證對客戶的服務質量。項目經理應使用什么樣的工具，來確定該服務的穩(wěn)定性，以及他的可預測性？
A、控制圖
B、帕累托圖
C、流程圖
D、標桿

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